Service

PREISE

Erwachsene 8,00 € (Bei Überlänge, ab 130 Minuten, und bei Stummfilmen mit Livemusik plus 2 €)
Ermäßigt 5,00 € (Freiburg-Pass, Schüler*innen, Studierende bis einschließlich 30 Jahre und ALG II-Empfänger*innen, bei Überlänge, ab 130 Min., und bei Stummfilmen mit Livemusik plus 2 €)
Kinderkino 3,00 €
Begleitperson Kinderkino 5,00 €
Fünferkarte** 35,00 € (**Nicht übertragbar, Eintritt für 5 Filme ohne Überlänge und Livemusik)

Geflüchtete Kinder und Erwachsene bekommen freien Eintritt. Bei größeren Gruppen bitte vorher reservieren.

Barriefreiheit

Das Koki ist barrierearm. Kinosaal, Toiletten, Foyer und Café sind über eine Rampe berollbar. Außerdem gibt es einen festen Rollstuhlplatz im Kinosaal. Für Kinobesucher*innen gibt es eine App (Greta & Starks), die Audiodeskription, Untertitel und Hörverstärkung in Kinos zugänglich macht. Dieser Dienst ist aber nicht für alle Filme verfügbar und müsste selbst organisiert und recherchiert werden. Wir verfügen über eine induktive Höranlage, die über den Kanal „T“ angewählt werden kann.

Das ganze Gebäude ist rauchfrei. Das Koki bietet eine reizarme Umgebung, d.h. es läuft keine Hintergrundmusik, keine Werbung, die Lautstärke der Filme ist angepasst der Kinosaal schwarz abgetönt. Dennoch kann es natürlich für besonders sensible Menschen eine Überforderung darstellen.

Immer wieder bieten wir gemeinsam mit Kooperationspartner*innen dezidiert inklusive Veranstaltungen und Filmvorführungen an. Die Filmgruppe des Arbeitskreis Behinderte an der Christuskirche (ABC) stellt regelmäßig Filmprogramme vor unter dem Titel „Entspanntes Kino für alle!“. Wir sind offen für weitere Kooperationsanfragen.

RÜCKERSTATTUNG

Online-Tickets können gegen einen Gutschein bis eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn rückerstattet werden. Nutzen Sie dazu bitte den Stornierungsbutton in der E-Mail, die Sie mit Ihrem Ticket erhalten haben. Der Gutschein ist drei Jahre gültig und kann nur online eingetauscht werden. Die Vorverkaufsgebühr fällt nicht nochmal an.
Bei Problemen bezüglich Zahlvorgängen oder Rückerstattungen wenden Sie Sie sich direkt an den Cinetixx Support unter support@cinetixx.de.

Bitte beachten Sie, dass wir auf die Online-Tickets eine Vorverkaufsgebühr erheben. Diese VVKs-Gebühren sind nicht in unseren regulären Preisen enthalten und werden durch Online-Zahlungsdienstleister wie PayPal und Konsorten erhoben. Weder das KOKI noch Cinetixx, unser Ticketing-Anbieter, profitieren von diesen Einnahmen. Selbstverständlich fallen die VVKs-Gebühren an der Abendkasse nicht an. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Einlass

Der Einlass beginnt 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Bitte kommen Sie 15 Minuten vor der Veranstaltung, um einen geregelten Einlass und pünktlichen Beginn zu ermöglichen.

Bitte halten Sie Ihr Ticket beim Einlass bereit, um überflüssige Wartezeiten zu vermeiden. Vielen Dank!

GUTSCHEINE

Gutscheine sind online oder an der Abendkasse erhältlich. Oder Sie schreiben uns eine E-Mail an kino@koki-freiburg.de.