Service

LIEBES PUBLIKUM,

Bitte beachten Sie, dass wir ab 08. Oktober 2020 neue Eintrittspreise haben. Aufgrund der wirtschaftlich sehr herausfordernden Situation für das KoKi müssen wir unsere Eintrittspreise leider etwas anheben. Der Normalpreis sowie die Fünferkarte werden jeweils 1 € teurer. Die ermäßigten Preise bleiben wie gewohnt günstig. Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Treue! 

Bitte beachten Sie auch, dass der Kinosaal nur noch über eine begrenzte Anzahl von Plätzen verfügt und nutzen Sie gern unseren Online-Ticketverkauf.

Ihr KoKi-Team

#kulturbrauchtfreunde #bleibensiegesund #kinogehtweiter

 

Preise*

Erwachsene 8,00 €

Ermäßigt 5,00 € (Freiburg-Pass, Schüler*innen, Student*innen bis einschließlich 30 Jahre)

Kinderkino 3,00 €

Begleitperson Kinderkino 5,00 €

Fünferkarte** 35,00 € (**Nicht übertragbar)

 

Geflüchtete Kinder und Erwachsene bekommen freien Eintritt. Bei größeren Gruppen bitte vorher reservieren.

Die Kinokasse öffnet 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

 

 
RÜCKERSTATTUNG

Online-Tickets können gegen einen Gutschein bis eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn rückerstattet werden. Nutzen Sie dazu bitte den Stornierungsbutton in der E-Mail, die Sie mit Ihrem Ticket erhalten haben. Der Gutschein ist drei Jahre gültig und kann nur online eingetauscht werden. Die Vorverkaufsgebühr fällt nicht nochmal an.
Bei Problemen bezüglich Zahlvorgängen oder Rückerstattungen wenden Sie Sie sich direkt an den Cinetixx Support unter support@cinetixx.de.

Wie alle Kultureinrichtungen ist auch das Kommunale Kino durch die Corona-Zeit schwer getroffen. Seit Mitte März mussten wir unseren Spielbetrieb einstellen und können keine Einnahmen generieren. Sollten Sie eine Veranstaltung trotz gekauften Tickets einmal nicht besuchen können, sehen Sie es als Spende an das KoKi. Sie unterstützen uns und unsere kulturelle Filmarbeit damit enorm. Herzlichen Dank!

Bitte beachten Sie, dass wir auf die Online-Tickets eine Vorverkaufsgebühr erheben. Diese VVKs-Gebühren sind nicht in unseren regulären Preisen enthalten und werden durch Online-Zahlungsdienstleister wie PayPal und Konsorten erhoben. Weder das KOKI noch Cinetixx, unser Ticketing-Anbieter, profitieren von diesen Einnahmen. Selbstverständlich fallen die VVKs-Gebühren an der Abendkasse nicht an. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 
Einlass

Der Einlass beginnt 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

Bitte halten Sie Ihr Ticket und Kontaktformular beim Einlass bereit, um überflüssige Wartezeiten zu vermeiden. Vielen Dank!

 

PERSÖNLICHE DATEN

Jedes gebuchte Ticket enthält ein PDF-Formular, auf dem Sie bitte Ihre persönlichen Daten eintragen und beim Besuch der Vorstellung am Einlass vorzeigen und abgeben müssen. Oder Sie nutzen diese VORLAGE und drucken Sie zu Hause aus. Dies dient der Rückverfolgung von Kontakten und ist Teil der Corona-Verordnung. Der Datenschutz bleibt dabei selbstverständlich gewährt.

 

HYGIENE

Es gilt Maskenpflicht. Bitte tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz, auch auf Ihrem Sitzplatz. (Neue Verordnung seit 19.10.2020). Achten Sie auf die vorgeschriebenen 1,5 Meter Abstand.

Mit dem Kauf von Tickets erkennen Sie diese Corona-Regeln an. Vereinfachende Änderungen sind erhofft und erwartet.

 

SITZPLÄTZE

Es können Einzel- und Doppel-Plätze erworben werden. Bitte nur pro Haushalt buchen.

Was ist ein Haushalt: Ehe- oder Lebenspartner*innen, Angehörige des eigenen Haushalts und Personen, für die ein Sorge- und Umgangsrecht besteht.

Einzelsitze sind Plätze mit mind. 1,5 Meter Abstand. Ein Zusammenstellen von Einzelplätzen ist nicht möglich.

Doppelsitze können zwei zusammenstehende Stühle bzw. ein Kinosessel sowie ein extra Stuhl sein. Aufgrund der Abstandsregelungen sind leider nicht alle Doppelsitze Kinosessel. Wir bitten um Entschuldigung.

Die maximale Kapazität wird fortlaufend an die Bestimmungen angepasst. Daher können Veranstaltungen trotz freien Sitzplätzen ausgebucht sein.

 

Gutscheine

Gutscheine sind an der Abendkasse erhältlich. Oder Sie schreiben uns eine E-Mail an kino@koki-freiburg.de